生活中我们都必免不了意见不合，而发生争执，特别是情侣间、爱人间。大家都担心会因为吵架而破坏了感情，实际上吵架会有两种结果，一种是让感情出现问题，一种会让感情变得更好。这是由吵架的类型和方式决定的，其中起着重要作用的是方式，说的更直白一些也就是沟通的方式，如何在沟通中达到自己所想的目标。
这个要从人的思维模式来着手。现在的人们自我的意识都比较强，当有问题出现时，首先就是竖起强大的心理防御，这个是不自知的，就像条件反射一样是本能反应。大多数人都还有一个特性，就是你态度好，可能我的态度也好，你的态度差，可能我的态度更恶劣。
鉴于这两个特点，当有问题出现的时候，从感性的部分用柔软的方式来着手。怎么个柔软法呢？首先，要帮对方卸下他的防御机制。那就是当分歧和问题出现时，打迂回战术，最先开口描述的不是跟对方直接相关的，而是从自己这出发，表达自己的感受，要带着委屈、理性和希望来表达。这个状态下对方在听的时候首先没有了防御，再加上人本性中的探究心里，想要探究别人心灵的感受。这两个原因的作用下，你表达的内容，对方就听了进去，在听进去的同时其实也就有了些换位思考和共情，这个时候他就已经动容了，或许还会带着些许的内疚。当你说出自己的希望的时候，对方虽然不能马上的欣然接受，但是这个时候大多数情况下，他已经开始有改变自己的想法了。
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